《新财经》：回首这十多年来的互联网经历，您觉得自己理想的成分多一些，还是实践更多一些？您是怎样把理想与实践充分融合的？

      周鸿祎：有一句流行很广的话：如果你二十岁的时候不是一个理想主义者，你这辈子会一事无成；如果你四十岁的时候依然是个理想主义者，你这辈子同样会一事无成。这句话就很好地诠释了理想主义和现实实践的关系：没有一个远大的理想和梦想，是做不出事情来的。同样，如果不是脚踏实地地去实践，同样也是做不出事情来的。

      我在互联网行业算是一个老兵了，至于说理想成分多，还是实践多，我觉得不好严格加以区分。

      我最深的一个体会是，在互联网行业创业，一定要有创新，要创新就一定会有失败。俗话说，失败是成功之母，我对此的体会是，失败不要紧，但一定得分析失败的原因，要通过分析抓住本质，抓住规律。

      就创业而言，那就是抓住用户的需求本质，同时还要研究针对大公司的竞争策略，由此建立自己的用户模式、市场模式和产品模式。这就是实践。用中国的一句古话来说，就是“格物致知”。如果不能抓本质、抓规律，实践的结果就是南辕北辙，就是刻舟求剑，就是守株待兔。

      《新财经》：您给自己定位为创新者，您对新的商业模式、商业价值的理解是怎样的？中国互联网企业商业模式应该如何创新？

      周鸿祎：商业模式创新，我推荐你看哈佛商学院教授克里斯滕森的两本书《创新者的窘境》、《创新者的解决方案》。这两本书比较系统地讲述了一种存在于各个行业的商业模式创新。克里斯滕森把它叫做破坏性创新（disruptive innovation），我喜欢称它是“颠覆性创新”。

      互联网的创新，比如像360，其实也是一种颠覆性创新。360通过产品创新，重新定义了互联网安全，建立了一套新的价值体系；通过商业模式创新，建立了免费安全的商业模式。

      克里斯滕森教授非常推崇和赞赏这种颠覆式创新，认为这种创新是“成长的驱动引擎，不仅提升了股东价值，更推动了世界经济的发展”。从360的颠覆式创新来看，通过产品创新和商业模式创新，360加速免费安全成为互联网的基础设施，使得每一个用户都获得了高品质的安全服务，由此为4亿用户节省了数百亿元的开支，提高了消费者的福利。

      《新财经》：我们注意到，事实上，过去您在互联网领域的每次交锋都是一次创新。在互联网创新与个人创业之间，最为重要的是什么？

      周鸿祎：第一，公司的创始人要有一种开放的学习心态，因为微创新可能来源于你的想法，但更可能来源于你与别人的交流。一个人不管自己的能力有多强，都必须不断成长，与时俱进才能把企业做好。

      第二，创业者要有开放的合作心态。一个人即使浑身是铁也打不出几根钉，创业者要想把企业做大，一定要学会与人合作。这个合作包括跟投资人合作、跟员工合作、跟公司的高管合作，甚至包括与商场上的竞争对手合作。如果一个人惟我独尊，有点本事就觉得天下老子第一，我认为这种人成功的机会很小，微创新也做不出来。

      第三，创业者要有洞察创新的能力，能够在别人看不见的细节中找到一个点，能够在别人熟视无睹的市场上发现独特的问题。他必须要有很敏锐地发现问题的能力，也要有与众不同的解决问题的方法。

      第四，创业者一定要有坚忍不拔的毅力。创业不是那么容易成功的。其实，一个创业者需要的，更可能是一种屡败屡战的精神。创业者需要长时间地艰苦作战。所以，在这种情况下，创业者一定要有坚忍不拔的吃苦精神，历经挫折仍百折不挠，我觉得这是很重要的能力。

      《新财经》：能否说说您印象最深刻的互联网故事？

      周鸿祎：印象最深刻的，可以说是Netscape（网景）公司的迅速崛起和衰落。美国Netscape公司是一个创新能力很强的公司，它的浏览器可以说是开启了互联网时代，产品普及很快，市场占有率一度非常高。但是，在微软在Windows操作系统上捆绑免费的IE之后，Netscape就迅速衰落，最后不得不卖给AOL了事。

      这是一个失败的故事，之所以印象深刻，是因为这个故事告诉我一个道理：互联网创业面对大公司的竞争，一定得有技巧、有策略。大公司技术能力强、产品线长、资金丰富，小公司要竞争，一定得做冷门的事儿，做不会引起大公司关注和警惕的创新，尽量回避与大公司直接对抗。Netscape就犯了这种错误，它把自己视为注定会颠覆微软的那家公司，并大张旗鼓地与微软正面对抗。结果，微软在Windows上捆绑IE并免费发放，Netscape就立即失去了用户根基，最后不得不以失败告终。

      现在来看，对微软产生威胁的，是Google，但Google刚开始的时候做搜索，是一个冷门的、大公司都没有看懂的业务。大公司放松了警惕，就给Google一个发展的时间窗口。目前，如果没有占据优势的搜索业务支持Chrome和Android，这两个对微软产生威胁的业务也不会有多长的生命力，会像Netscape一样短暂。