在大网络销售时代，小网站如何生存和发展?如何面对大型的、巨型的网络公司的挑战，这是每个小站长都应该思索的问题。小网站的竞争压力越来越大，占有80%以上份额的小网站在实力、资金、技术、经验等方面都尚有很大有不足。那么，小网站面对大公司的网络销售技巧，是要用低费用和高忠诚度来战胜它。而做到这两点则要靠网络关系营销。

　　所谓“网络关系营销”，是指企业借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。它是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，适应了定制化时代的要求;它具有极强的互动性，是实现企业全程营销的理想工具;它还能极大地简化顾客的购买程序，节约顾客的交易成本，提顾客的购物效率。网络关系营销的核心是保有客户关系，它之所以是小网站制胜的网络销售技巧，首先是因为低成本。这个低成本表现在与客户建立的低成本上，由于互联网，即使一个普通人也可以通过QQ、论坛、博客、微博建立起自己稳定的客户群体，并常年保有这些关系，这在以前是难以想象的，这也是个人网站能够像雨后春笋一样发展起来的一个重要原因。其次，这个低成本还表现在保有旧有客户关系上。在营销上，发展一个新客户的费用是保有一个老客户费用的五倍，现在只要你经常在QQ和客户聊聊天、经常发发微博，就可以持续不断将产品卖给老客户。特别当你将产品已经销售给客户后，客户即产生了一种信任，这对于网站是最重要的资源。如此看来开展网络关系营销是小网站重要的网络销售技巧。

    同时，中小网站也需要从用户的角度出发，做好用户体验。因为对于一个网站来说，用户体验是非常重要的，尽管功能非常齐全，但是页面做的不够美观，也比较难以留住用户。所以，网站整体需要设计的美观和整洁，让用户进入网站就感觉比较舒服。其次，还可以通过做好网站运营团队的相关介绍，提供详细的联系方式，增加用户评论等方面来获得用户的信任，吸引用户来经常访问。

　　对于中小网站来说，互联网行业仍然有不小的发展空间，只要选择好合适的行业，从用户的角度出发，做好用户体验，为用户提供优质的内容，服务好用户，还是可以获得比较广阔发展空间的。