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国内的网站无论是从设计还是网站的功能,都不能让我们的外国朋友很信任。如果网站的内容都不能让其信任,您说他还会不会给我们留言咨询,给我们下订单呢。那么下面的几点相信能让您的外贸网站更让国外朋友所信赖:
第一、网站的联系方式一定要符合国外化
大多数外贸网站都有contact us这一栏,其实我们可以做的更人性化一点。比如,在每个产品介绍的下面都可以加上联系方式;现在MSN、SKYPE、Yahoo messager都支持在线交谈了,完全可以把它们都放到网页上,让客户鼠标轻轻一点,马上就可以直接交流沟通。像Guestbook、order online这样的栏目,有的外贸网站恨不得让客户把自己生辰八字都填出来,这其实对很让人讨厌和不耐烦的,让客户留下名字和Email就足够了。这是我们国内网站和国外网站的一些区别,做好了,很能让国外朋友对我们的网站产生兴趣。
第二、产品分类和描述全面细致
分类尽量分的细一点,产品描述尽量完善一点,本身这也是一个广告自己的机会。很多外贸网站就是一个图片和一个产品名字,对于老客户可能没所谓,对于新客户,可能就会有一些不方便了。
第三、网站的FAQ栏目
没有FAQ栏目的外贸网站,建议你赶紧加上这个栏目把。这个栏目不仅让你的外贸网站显得更正规,而且也非常实用,你可以总结一些客户经常咨询你的问题,归纳一些漂亮的答案放上去,相信客户一定会对你的网站平添几分好感的。
第四、网站访问速度
我们要站在我们的国外的角度考虑,所以我们服务器一定要放在国外,这样国外朋友打开快了啊,他们也就值得信任您的网站,如果半天都打不开您的网站,我想他们也会马上走开的。所以,外贸网站就算做的丑一点,简单一点,也绝对不能速度慢一点。合肥网站建设启凡科技拥有全球多个国家的服务器,满足不同地区客户对速度的要求。
强烈建议外贸网站一定要采用好的服务器,如果客户主要是亚太地区,那就用香港服务器,如果客户主要来自欧美地区,那就用美国服务器。这个钱是绝对不能省的。
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