由于互联网的发展，世界有变“平”的大趋势，这是势不可挡的大趋势。如何把互联网的事情办好？离不开唯物辩证法的指导，对其中的难题，要像对“哥德巴赫猜想”那样去破解。“通则不痛。”善待网络、善用网络、善管网络，网络一定会成为国家舒展的、流畅的血脉
　　关键是人与人的关系起了变化

　　在全国政协今年的工作报告中有这样一句话：“要畅通信息收集、报送和反馈渠道，积极探索利用互联网收集社情民意的新方式，及时准确地把握全局性、苗头性、倾向性问题，努力成为密切联系人民群众、反映群众意见诉求的重要渠道，成为党和政府舆情汇集和分析机制的重要方面。”一句话里用了两个“重要”，意味着“重要又重要”。

　　社会是随着生产工具的发展而发展的：石器把人类社会大大向前推进了多少万年；铜器、铁器把人类文明又大大向前推进了多少千年；蒸汽机的出现，让人类开始同封建社会告别，迎来资本主义社会。铜器、铁器是手的延长，蒸汽机是体能的倍增，今天的电脑是人脑的扩展，那么把一台台电脑联成一体的互联网呢？它既是作为人体总指挥的大脑的扩展，更是人的五官的全面拓展把人的眼睛变成了神话中的“千里眼”，把人的耳朵变成了“顺风耳”，把人的双足变成了“飞毛腿”……面授机宜变成了远程教育，教育方式因此起了变化；看病开始了远程门诊，医疗方式起了变化。互联网既变革了生产方式，也变革了生活方式，还将变革我们的上层建筑。

　　关键是人与人的关系起了变化，上下之间的距离拉近了。马克思主义一向认为：生产力是最革命、最活跃的因素。一切愿意走在时代前列的人们一定要看清：由于互联网的发展，世界有变“平”的大趋势，这是势不可挡的大趋势。2011年“两会”，以及在这之前中国政府有关互联网的一系列阐述，都发出了积极跟上发展趋势的明确信号。

　　用是管的目的，用也是管的手段

　　如何把互联网的事情办好？离不开唯物辩证法的指导，具体地说要辩证地处理好以下三个关系：

　　一是堵与疏的关系。网络上的信息是良莠不齐的：有真信息，有假信息，有信息精华，也有信息垃圾，这是一种必然，是信息化的正常现象。没有垃圾，还要清洁工干什么？没有信息垃圾，信息工作就是谁都能做的简单劳动了。信息的复杂性意味着信息工作的艰巨性和重要性，要求我们学会分析和鉴别。

　　对有害于人的垃圾，如黄色信息是要堵的。现在世界上很多国家都在堵。但这只是一方面，对信息流像对河流一样，重要的是疏。不要把防火墙当作铜墙铁壁。防火墙对“弱者”来讲是墙；对“强者”来讲，只不过是一张薄薄的纸，是包不住火的纸；而对“半弱半强”的人来讲，虽不是纸，但也是可以一跃而过的墙。因此，与其事倍功半地“堵”，不如大大方方地“疏”，也就是政协报告中所说的“畅通”。中国在“畅通”二字上下了很大工夫。中国的网站岂止是百花齐放，简直是满山遍野、万花盛开，官办的、民办的、团体的、个人的，处处有博客、时时见微博。中国是世界第一网络大国。中国要做到精神与物质齐飞、经济与社会发展同步，网络可立大功。

　　二是管与用的关系。既然有信息垃圾就要管。管，要分类管、有序地管、科学地管。管好了垃圾才有利于信息的畅流。可是，在管的时候，既要防止扩大“垃圾面”，又要强调在用中管。不要站起来没蚂蚁，蹲下来都是蚂蚁，在倒洗澡水时千万不可把小孩也当洗澡水倒掉。尤其在只生一个孩子的时候，更不能把孩子倒掉。用是管的目的，用也是管的手段。这里也有个真理标准问题，有个实践出真知的问题。你自己不开博客如何管博客？你自己不办微博如何管微博？你自己不写文章如何对别人的文章指手画脚？不写文章的人最有批评权的历史不能再重演了。过去讲，你要知道梨子的滋味要吃一吃梨子，这话还是管用的。要提倡领导带头办微博。领导要当好微友。在用互联网中取得对互联网的管理权、引领权。

　　从百姓的牢骚中能提炼出正确决策

　　三是褒和贬的关系。从前有句名言：要想为难一个人，就叫他去当编辑；今天我们不妨改为：要想为难一个人，就叫他去办微博。为什么？因为微博里，还有互联网上常有损人的字眼、贬人的话语。损人、贬人是不好的，是给互联网抹黑、是替互联网招骂，应当批评，但作为管理者，作为有出息的人，不应当过分计较这些。不仅不应当计较，更应当透过现象看本质，剥去损人的外壳找出其合理的内核，洗刷掉网语中的污秽，挖掘出网民闪闪发光的金点子。中国共产党在延安时代有不少正确的决策是从百姓的牢骚中提炼出来的，大生产运动的起因就是在征粮上有人说怪话。只爱听美言，不爱听丑话，是当今各项工作的大敌，自然也是推进网络发展的障碍。信息沟通包括与网民沟通。只有与网民交友，尤其是同措词激烈的网民交上朋友，才能如政协会上所说：“增进了解，消除误解，澄清曲解”，才能做到“及时准确地把握全局性、苗头性、倾向性问题”。苗头不在高高的树干，是在小草，所以只有眼睛向下才能看见草根和苗头。

　　辩证法是聪明学。互联网是人民群众的智慧泉、超大型的百科全书。对其中的难题，要像对“哥德巴赫猜想”那样去破解。“通则不痛。”善待网络、善用网络、善管网络，网络一定会成为国家舒展的、流畅的血脉。