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网络化营销空间与企业竞争力

2013-07-12
(中国电子商务研究中心讯)网络为企业市场营销活动创造了新的空间。互联网条件下,企业的营销环境已经从传统的依赖于现实资源的实体经济向以信息资源为主体的网络经济转变。

  网络营销环境的构成要素,即包括各种经济单元在网络环境中的镜像(供应商、中间组织、客户群体),也包含在网络中产生、流动的各种信息。

  在网络营销环境中,其要素的组织方式是体现网络营销环境特征的重要方面。

  这里讲的组织方式,不仅体现网络中各经济单元的相互关系,更为重要的是体现网络中信息的产生机制、流动方式和利用效率。这里我们将互联网视为一个虚拟状态的社会环境,而非一个由各种信息技术衔接构建的技术或工具平台。

  在互联网条件下的营销活动中,技术并不是一个会对人们产生限制的因素,认识和理念的先进与否将决定一个企业的营销活动是否成功,将直接影响到企业在网络营销环境下的竞争力。

  从企业实现利润的角度出发,对于网络营销环境特点的认识就至关重要。

  (1)在网络环境中企业营销活动的规模与现实的市场业务规模没有直接的联系。

  (2)网络环境中市场的无边界性,企业面对的是无尽的市场机会,同时互联网的智能化特征也有利于企业向目标客户提供个性化服务和产品。

  (3)互联网的兼容性,使得企业的营销活动能够调动整个互联网中的资源,企业营销活动的竞争能力也就体现为资源调动的能力。

  因此网络环境下的营销竞争与合作,在本质上与传统工业社会有着区别:传统工业社会中的营销竞争与合作着眼点是资源的获得和利用;而网络环境下营销竞争与合作的实质在于对信息的控制。

  这是由于信息社会与传统工业社会的营销环境已经有了很大的不同。

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