浅谈阿里巴巴、百度的前景之化整为零  在“微创新”里施展大才华

　　10月，44岁的马云在斯坦福大学商学院受到了超级巨星的待遇，他花了一个多小时的时间回答学生和工程师的提问。这位充满活力、手臂挥舞的企业领导者从没有经过专业技术培训，也曾当过老师，他重申了他的商业模式：客户第一、员工第二、投资者第三。中国人说每12年是一个本命年。阿里巴巴今年在中国刚好是第12年，也遇上了许多棘手的问题，比如今年初因为供应商欺诈事件导致首席执行官辞职，以及把淘宝分成四家公司。 易进网络、易进网络（邵阳分公司）、 机械五金信息网、东莞指南网

　　几个月前，马云与胡舒立围绕支付宝股权纠纷一事短信激辩之后，中午时分，马云给所有阿里人写了一封内部邮件，随即告知天下：淘宝分拆成三家公司，均依总裁加董事长的机制运营。一淘的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾；淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣。“苏筌”戴珊负责领导技术和公共服务支撑大平台，全力支持各公司的业务发展，直接汇报给集团CEO马云。

　　这只是前奏，10月21日，阿里巴巴集团宣布将团购业务聚划算从淘宝中剥离，成立一家独立运营的子公司。阿里巴巴集团秘书长邵晓锋对媒体解释这次分拆的盘算是：“对于阿里巴巴集团而言，看到的是在未来3~5年里一个数以千亿的大市场正在迅速崛起。”

　　对一个要求快速发展的公司来说，如此化整为零的做法是很正常的架构调整。但这不仅仅是淘宝的一次分拆，而是阿里巴巴集团的一次战略调整。就像马云自己在邮件里所强调的那样：“为了更好地适应今天行业的快速发展，集团决定提升‘大淘宝’战略为‘大阿里’战略。”

　　相比腾讯通过内部组织结构进行的裂变创新，阿里巴巴、搜狐等互联网公司则选择了拆分来完成组织结构、公司内生动力的变革。   东莞网站建设

　　金蝶集团助理总裁迟勇认为，创新从来没有一夜之间发生，即使是微创新也是经过系统性的思考之后才付诸实施。微创新给客户的体验一点点的变化，但对于这个企业本身来说，他所作出的商业模式上的洞察，对市场的洞察，对商业模式上的改变，对内部运营管理体系上的变革，以及他核心能力的构建，可能都是一个革命性的。    网站推广

　　阿里巴巴必须抓住这样的机遇。2009年马云抛出的“大淘宝战略”建立的只是以消费者为中心的网购生态系统，现在情况显然发生了变化，最新的机遇来自于传统企业，以及层出不穷的新购物模式。所以，马云在邮件里这样说，“‘大阿里’将和所有电子商务的参与者充分分享阿里集团的所有资源——包括我们所服务的消费者群体、商户、制造产业链，整合信息流、物流、支付、无线以及提供数据分享为中心的云计算服务等，为中国电子（行情，资讯，评论）商务的发展提供更好、更全面的基础服务。”或者可以这样说，阿里巴巴开始从消费者这个环节，向整条产业链延伸、覆盖。    网站优化

　　这是一条近似完美的产业链。一个站在互联网门外的传统企业，只要走进阿里巴巴的大门，一切都将无忧。首先，万网提供给你域名，并为你量身定制出两套网站——B2B和B2C，再通过阿里巴巴网站和淘宝商城、淘宝集市三大平台，为你对接用户，而且这些用户是已经被细分好的用户，或行业用户、或中高端用户、或中低端用户。这是一条龙、一站式服务。   网络公司

　　马云说，新商业文明的建设必然会要求企业内部管理发生根本性变化，我们必须主动创新。阿里公司在短期内发展成那么大，但竞争优势不是凭个子大。我们必须在组织结构上不断尝试和创新，才能摸索出适合互联网发展的新型企业管理思路和模式，保持创造力和先进性。阿里的惯例就是把大公司拆分成小公司来做，这样才能建立更加创新的机制，才能让更多的年轻人和新同事成长起来，在“小”环境里让大家有更多机会展示才华和能力。   网站报介

　　正略钧策副总裁陈庚认为，大企业所在行业，基本上行业格局比较稳定，几个寡头垄断主要的市场份额，大家相对来讲比较平稳，如果企业有微创新，第一个好处是你会领先竞争对手半步，你不可能领先一步，领先半步的时候你就可以取得阶段性的优势；第二个好处在于，微创新使得我们的一些企业，特别是大企业在短期内获得一些溢价能力，或者盈利能力迅速提高。

　　在马云看来，当下客户的需求发生了很大的变化。其一，网上消费购物在淘宝的引导和努力下已经从生活的补充变成了生活的必需，要为消费者提供更专业和个性化的服务；其二，随着内需的展开和企业的转型，越来越多的企业将会使用电子商务来服务客户，他们需要的支持和服务也是今非昔比了。所以必须从以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。

　　这新平台将由阿里巴巴B2B和三家“Tao”公司一起完成对不同客户的服务：马云希望一淘网的购物搜索，淘宝网价廉物美的社区化创新以及淘宝商城的精品专业体验给消费者以全新的感受；同时，也能更加专业化地帮助更多企业和创业者开展积极的电子商务服务和营销。

　　“我们相信淘宝分拆能创造更大的产业价值、公司价值和股东利益，今天的分拆看起来似乎令淘宝失去规模优势，从‘有’变成了‘无’，但这是无处不在的‘无’！”马云在给员工的信中写道。

　　“创新这个词，给人的第一印象往往是颠覆性的，因为大家往往是从创新的结果上看的。微创新的改变很小，但是他的结果也可能很大，所以这两个词其实并不矛盾，所以我刚才也提到了大企业，其实大企业有两种：有像GE这样多元化的，跨地域的，复杂之极；也有像苹果这样仅凭简单的几款产品，就能成为全球第一大市值的公司。”金蝶集团助理总裁迟勇称，大公司裂变与否都不是核心，关键在于是否能产生创新的机制和创新的结果。“其实每一个企业都具备这样的条件去做一些微创新，今天就开始系统性的思考，要让企业有这种创新的基因，这个创新的基因来自于企业的高层管理者，高层管理团队要对创新有深刻的认识，对市场有深刻的洞察，和对未来有远见的设计。”

　　2011最公司

　　阿里巴巴的烦恼

　　在2011年中，“欺诈”事件、“雅巴”事件、“淘宝”事件让阿里巴巴大张旗鼓宣示以往的不诚信，也让阿里巴巴创始人马云说自己累了，并流露出对阿里巴巴价值观的危机感。这会是一场纯粹的公关秀吗？不太可能，因为这已经牵动了背后的结构，无异伤筯动骨。

　　百度引众怒

　　“百度一下，你就上当”的谐语背后是负面新闻不断。3月，中国作家“讨百度书”刚撤，8月央视财经频道就对百度主要商业模式“百度竞价排名”进行了史无前例的指责。早在几年之前就有过百度搜索到虚假广告导致投诉的情况，之后百度文库、百度音乐侵权争议纷至沓来，不一而足。

　　阿迪达斯企业社会责任倒数第一

　　阿迪达斯以-4分“勇夺”2011年《企业社会责任蓝皮书》倒数第一，得分为0或负分的外企中，戴姆勒-克莱斯勒、可口可乐等在华外资企业均“榜上有名”。为何一些大的跨国公司在中国屡屡出现“异化”？不得不说违法成本太低，如康菲漏油事件20万元的罚款对于康菲石油微不足道。

　　沃尔玛的艰难救赎

　　9月，“屡教不改”的沃尔玛因重庆分店销售假冒“绿色猪肉”而停业整顿。自2006年入渝以来，这已是沃尔玛第21次受到工商部门处罚。沃尔玛公开致歉了，也将采取一切行动，但具体效果如何，能坚持多久？作为一家跨国公司，是否一诺千金？

　　海底捞的信任危机

　　两个月前还是顾客眼中“人类已经无法阻止”、拥有超五星级服务的海底捞，却在一夜间“被卧底”，9月曝光出了让其美誉度一落千丈的“勾兑”事件。这其中到底是勾兑饮料和汤料行为本身的错，还是“不能被人类阻止”般疯狂营销的错？